DÚVIDAS FREQUENTES

Qual é a origem da madeira?


Trabalhamos com peças de madeira provindas de manejo florestal sustentável e residuais. Valorizamos as características naturais da madeira. Em nossa loja, consideramos que o ocado e as rachaduras embelezam ainda mais e individualizam as nossas peças.




Existe diferença entre madeira maciça e a de madeira de demolição?


Existe sim, embora ambas sejam muito usadas em ambientes rústicos, e por isso gere esse conflito, elas apresentam origens e vida útil diferentes. A madeira de demolição vem como o próprio nome já diz de demolição de edificações antigas, são reaproveitadas e trabalhadas para se transformar em mesas e afins - A Casa Rosa Design não faz esse tipo de trabalho – Nos dedicamos exclusivamente a trabalhar com madeira maciça oriundas de manejo, madeira nova, e por isso com vida útil maior que a madeira de demolição. Outra diferença é a espessura, enquanto a madeira de demolição apresenta de 2cm a 3cm de espessura, nossas peças apresentam no mínimo 7cm de madeira sem qualquer emenda ou encaixes.




Quais os tipos de borda disponíveis em mesa de jantar?


Trabalhamos com dois tipos de borda – natural/orgânica e reta – A borda orgânica apresenta o desenho natural da madeira, possui, portanto, um desenho irregular e variável ao longo da peça, com pequenas variações de largura – em média 5 cm para cada lado –

Além disso a borda orgânica permite ao cliente escolher o sentido da angulação – normal ou invertida -

A borda reta é a aquela cortada em máquina, apresenta laterais regulares, como a largura igual ao longo de toda a mesa.




Trabalham com peças personalizadas?


Não trabalhamos com limitações, buscamos sempre atender a todos os pedidos de nossos clientes. Dimensões, modelo de pés, compatibilização com o projeto de profissionais, e muito mais. Então consulte-nos para realizar seu sonho.




Qual a espessura padrão de mesa de jantar de madeira?


Usamos como padrão a espessura de 7cm em madeira maciça. Para espessuras maiores como 10cm, 16cm trabalhamos sob encomenda. O valor também sobre alteração, já que nossos preços variam de acordo com a cubagem da madeira.




As peças resistem a sol e chuva? E a maresia?


É importante que o cliente solicite o acabamento para áreas externas que estão expostas com frequência à sol e chuva.

Indicamos o uso de óleo natural, acabamento de alta resistência para tais situações.

Em relação aos pés de ferro, trabalhamos com ferro galvanizado e com pintura eletrostática, e, portanto, não enferrujam.




Como funciona a garantia?


A garantia das peças é de 1 ano para problemas de fabricação.




Enviam para todo o Brasil? Qual o valor do Frete?


Sim! Enviamos para todo o território nacional, o valor do frete depende do tamanho da peça e peso. Consulte-nos para saber o valor exato do frete para sua cidade.

Ressaltamos que caso a compra seja efetuada antes de fazer a cotação do valor do frete o mesmo será cobrado na hora da entrega.




Qual o prazo de produção?


Em média trabalhamos com o prazo de 20 dias úteis para produção, é importante nos consultar pois esse prazo pode variar de acordo com o modelo da peça.

Obs.: Os prazos de entrega podem variar devido o atual cenário mundial da pandemia.




Enviam peças com vidro?


Não trabalhamos com o envio de vidro. Passamos todas as informações técnicas de como comprar o vidro certo para sua peça, e caso seja necessário - em peças que tenham o vidro com desenho orgânico – enviamos também o molde necessário para o corte a laser.




Vocês fazem entregas em locais com escada? Fazem içamento?


Infelizmente não nos responsabilizamos por entregas em prédio sem elevador, com escada, a entrega ficará por escolha da transportadora. Caso o prédio tenha elevador é importante verificar o tamanho do mesmo e se comporta a peça antes de finalizar a compra. Também não realizamos içamento.




Vocês fazem a instalação e montagem das peças?


Não trabalhamos com instalações. No entanto os modelos tradicionais de pés são bastante simples de fazer a montagem.

Para bancadas, sugerimos que a instalação seja feita diretamente em paredes de alvenaria devido ao peso da peça, podem ser chumbadas ou fixadas com cantoneiras e mão francesa.




As peças recebem tratamento contra cupins e pragas?


Todas nossas peças são tratadas para evitar esse tipo de problema. Além disso trabalhamos com madeira de alta qualidade, que possuem uma elevada densidade e por isso a possibilidade atrais pragas é muito pequena.




Como é feita a manutenção da peça?


Deve-se evitar utilizar, diretamente na peça produtos abrasivos, como lustra-móveis, álcool, desinfetantes e similares. Indicamos fazer a limpeza com um pano úmido e caso necessário usar detergente neutro.

A necessidade de manutenção irá depender do uso e cuidados com a peça. Em caso de exposição ao sol e chuva a frequência de manutenção será maior do que peças em ambientes internos.




Dúvidas em relação a cor da madeira Pequiá?


Em fotos ambientadas a cor da madeira pode sofrer alteração principalmente devido a iluminação.

A madeira Pequiá tem uma tonalidade natural levemente amarelada e pode aparentar mais ou menos essa cor, caso a luz seja branca, amarela ou se a peça estiver em um ambiente externo com a luz do sol incidindo diretamente na peça.




Bancadas de cozinha e banheiro podem ter contato com água?


Para peças instaladas em áreas molhadas, assim como peças produzidas para área externa sujeitas a intempéries usamos óleo natural para impermeabilizar e proteger.




Como saber qual tamanho de mesa de jantar eu preciso para meu espaço?


A medida padrão para um lugar/cadeira em uma mesa de jantar é de 60cm.

Uma maneira simples para você se orientar é fazer a seguinte conta: multiplicar o NÚMERO DE PESSOAS X 60CM E DIVIDIR POR DOIS (dois lados da mesa).

Ex. (6 pessoas x 60cm) / 2 = > 360/2 => 180cm de comprimento

Para ajudar a entender melhor, fizemos um desenho auxiliar, presente em todos os produtos, para que você avalie a melhor opção para seu espaço.




Vocês produzem cadeiras?


Não trabalhamos com cadeiras. Temos lindas opções de bancos, chaises e banquetas.




Como comprar uma peça Casa Rosa Design?


Você pode escolher sua mesa, banco ou qualquer uma de nossas lindas peças na aba PRODUTOS. A compra pode ser feita via telefone, site, whatsapp ou e-mail com um de nossos consultores.

Estamos sempre à disposição para lhe atender.





Ficou com alguma dúvida sobre nossos produtos? Selecionamos abaixo as perguntas mais frequentes entre nossos clientes, para te ajudar a entender melhor como trabalhamos e as características de nossas peças.